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0512-68563112
郵箱:xikedp@163.com
地址:蘇州吳中區(qū)興中路14號(hào)
產(chǎn)品專區(qū) / PRODUCTS
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地坪售后服務(wù)
本公司地坪產(chǎn)品保修期為12個(gè)月。地坪施工結(jié)束待客戶驗(yàn)收合格完成后提供一年的免費(fèi)保修服務(wù)。對(duì)于保修期內(nèi)地坪產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,我們?cè)诮拥綀?bào)修電話48小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)工程人員進(jìn)行維修或給予滿意方案回復(fù)。
1、售后保修服務(wù)范圍:
1) 因地坪產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi)地坪出現(xiàn)大面積脫落、起殼現(xiàn)象;
2) 因地坪產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi)地坪出現(xiàn)一定面積的變色、掉色問題;
3) 因地坪施工,基層處理不當(dāng),地坪出現(xiàn)泛油、起泡現(xiàn)象;
4) 其他因我方施工內(nèi)在質(zhì)量問題所引起的地坪?jiǎn)栴}。
對(duì)于不在售后保修服務(wù)范圍之內(nèi)的地坪出現(xiàn)問題,我司愿意提供不以贏利為目的的成本維修服務(wù)。
2、客戶回訪制度:
客戶在地坪使用期間,我們將有專門的客戶回訪工作人員不定期的通過電話、信函、上門拜訪的方式了解地坪使用情況和滿意度。歡迎您對(duì)我們的工作提出寶貴意見和建議,您的每一句贊美將化為我們前進(jìn)的動(dòng)力,您的每一句批評(píng)將成為我們努力的方向。
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